Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Порядок и условия предоставления услуг

Порядок предоставления услуг гражданам в отделении

Предоставление социальных услуг в целях оказания неотложной помощи в отделении осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления  услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг. Социальные услуги предоставляются гражданам на основании документа, удостоверяющего личность. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении социальных услуг, видах предоставленных  социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой  основе.

Категории граждан, обслуживаемых в отделении

К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в отделении, относятся:

а) граждане пожилого возраста

б) инвалиды

в) лица, признанные в установленном порядке:

  • жертвами насилия
  • вынужденными переселенцами
  • пострадавшими от межэтнических конфликтов
  • пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф.

г) одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;

д) многодетные семьи;

е) малообеспеченные семьи;

ж) семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями;

з) безнадзорные дети.

Социальные услуги в отделении социально-консультативной помощи предоставляются всем категориям граждан бесплатно.

Услуги, предоставляемые отделением социально-консультативной помощи:

  • Оказание  консультативной помощи по вопросам предоставления  мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи, в том числе в рамках деятельности телефонной справочной службы «Единый социальный телефон»
  • Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое законодательство)
  • Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов
  • Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и т.д.)
  • Социально-правовое консультирование сотрудников Центра
  • Оказание социально-психологической помощи, в том числе по «Телефону доверия»
  • Социально-психологическое консультирование
  • Социально-психологическое тестирование,психологическая диагностика и обследование личности
  • Мероприятия по социально-психологической коррекции
  • Занятия с элементами психологических тренингов
  • Социально-психологический патронаж граждан, находящихся на надомном  обслуживании
  • Социально-психологическое консультирование сотрудников Центра
  • Реализация мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации (ИПР)
  • Консультирование, сбор документов и оформление граждан в стационарные учреждения социального обслуживания Нижегородской области (Дома – интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, детские дома – интернаты для умственно отсталых детей).
Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст